年末年始休業のお知らせ

お客様各位　

平素より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末年始を迎えるにあたり、弊社では以下のとおり休業期間を設けさせていただきます。

製品発送について

2023年12月25日（月）正午までにお手続き完了となったご注文については年内に発送いたします。

• ただし、受注状況に応じて予定を変更させていただく場合がございます。また、年末年始は全国的な物流網の混雑により、配送に遅延が生じることが予想されます。恐れ入りますが、なるべくお早めにお手続きを行なってくださいますようお願い申し上げます。

• 動物病院様のFAXでのご注文に関しては、2023年12月25日（月）午前11時までに受信したご注文を年内に発送させていただきます。

休止期間中のご注文につきましては、2024年1月9日（火）以降、順次発送させていただきます。

※ご注意ください

お支払い方法でコンビニ支払いをご選択いただいた場合、12月24日（日）までのお支払い分が年内出荷になります

ご利用中の定期購入分について

2024年1月4日18:00までに次回定期購入分の注文が発生予定のものは年内中にお手元にお届けするよう繰り上げ配送いたします。

お問い合わせ対応について

休止期間：2023年12月29日（金） ～ 2024年1月4日（木）

休止期間中に、お問い合わせフォームまたはメールにて頂戴したお問い合わせにつきましては、2024年1月5日（金）10:00以降、順次対応させていただきます。

※ お問い合わせの混雑状況によりご回答までお日にちを頂戴する場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

能登半島地震による配送状況について

このたびの令和6年能登半島地震により、犠牲となられた方のご冥福をお祈りするとともに、被災された皆様に心よりお見舞いを申し上げます。 

当地震の影響により、石川県、富山県宛ての荷物につきまして、集荷の一時停止、または大幅な配送遅延が発生しております。 詳細はこちらをご覧ください。

能登半島地震により被災された皆さまへのお見舞いと配送状況のお知らせ – ベッツペッツ公式サイト (vetzpetz.jp)

ご不明点につきましては弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
アンチノールご愛顧に心より感謝申し上げますとともに、本年も引き続きお引き立てくださいますようお願いいたします。